أغلق فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بالمنطقة الشرقية، (4081) طلباً خلال العام 2024، عبر مركز الاتصال الموحد والبوابة الإلكترونية. وشملت الطلبات شكاوى واقتراحات واستفسارات متعلقة بخدمات الوزارة المقدمة للمساجد والجوامع، والصيانة، وشؤون المتبرعين.

وشملت الإنجازات إغلاق (3723) شكوى، واستقبال (63) اقتراحاً، والرد على (295) استفساراً.
​ وتوزعت الطلبات على عدة مجالات خدمية، حيث سجلت خدمات المساجد ومنسوبيها النصيب الأكبر بإجمالي (2177) طلباً، تلتها خدمات الصيانة بـ(392) طلباً، إضافة إلى (295) طلباً متعلقاً بشؤون المتبرعين.
وأكد الفرع أن هذه الجهود تأتي في إطار حرص معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ الدكتور عبد اللطيف بن عبد العزيز آل الشيخ على تعزيز جودة الخدمات وسرعة الاستجابة لاحتياجات المستفيدين، بما يحقق تطلعات القيادة الرشيدة، ويساهم في تحقيق رسالة الوزارة وفق رؤية المملكة 2030.